Política de Privacidade

Responsável pelo tratamento

Somos responsáveis pelo tratamento de dados, uma vez que processamos os dados pessoais dos nossos clientes e parceiros. Pode encontrar os nossos dados de contacto abaixo.

• Domitur Travel SA
• Avª 16 de Junho lote 8 nº 33, Loja 1 e 2

8700-311 Olhão

Olhão, Faro

• Número de Identificação Empresarial: 502083271

Se tiver dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, pode contactar-nos através de domitur@domitur.pt.

Atividades de tratamento

Visitantes do website

Quando visita o nosso website, utilizamos cookies para o funcionamento do mesmo, sobre os quais pode obter mais informações na nossa política de cookies.

Comunicação com potenciais clientes

Se tiver dúvidas sobre o nosso website ou quiser saber mais sobre os nossos serviços, pode contactar-nos através de:

• Formulário de contacto
• Email: domitur@domitur.pt
• Telefone: 289710120

Através destes meios, iremos processar as suas informações pessoais para iniciar um diálogo consigo, por exemplo, para responder a perguntas sobre os nossos serviços. Processamos apenas as informações que nos fornece no âmbito da nossa comunicação.

Normalmente, processaremos as seguintes informações gerais: nome, email e número de telefone.

A nossa base legal para o processamento destes dados pessoais é o Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do GDPR. Eliminaremos a nossa comunicação consigo assim que ficar claro se pretende utilizar os nossos serviços ou não.

Caso seja necessário, numa situação específica, armazenar as suas informações pessoais por um período mais prolongado, isso poderá ocorrer.

Clientes

Comunicamos com os nossos clientes para garantir que os nossos serviços são prestados corretamente. Podemos processar informações como nome, morada, serviços, acordos especiais, informações de pagamento, entre outras.

A base legal para o processamento destes dados pessoais é o Artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

Quando o serviço for concluído, juntamente com o pagamento de quaisquer valores em dívida, eliminaremos imediatamente os dados pessoais.

Newsletter

Temos uma newsletter, cuja subscrição é voluntária – sendo sempre possível cancelar a subscrição. O objetivo da newsletter é enviar notícias da empresa, que podem incluir novos conteúdos no website ou a promoção dos nossos serviços.

Só lhe enviaremos emails se tiver dado o seu consentimento ativo para tal. Para isso, é necessário que introduza o seu endereço de email inicialmente, ao qual enviamos posteriormente um email para que possa confirmar a inscrição. Desta forma, garantimos que se inscreveu na newsletter por si próprio, ou seja, deu consentimento ativo.

A nossa base legal para o processamento dos seus dados no âmbito da newsletter é o Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

Trataremos os seus dados pessoais enquanto estiver inscrito na newsletter. Deixaremos de lhe enviar a newsletter assim que cancelar a sua inscrição. Se não lhe tivermos enviado uma newsletter durante um ano, o seu consentimento caducará devido à nossa inatividade.

Subcontratante do tratamento

Poucos conseguem gerir tudo por si próprios, e o mesmo se aplica a nós. Por isso, cooperamos com parceiros comerciais e fornecedores, alguns dos quais podem ser subcontratantes do tratamento de dados.

Os fornecedores externos podem, por exemplo, fornecer software utilizado para organizar o nosso trabalho, prestar serviços, consultoria, alojamento informático ou marketing.

É da nossa responsabilidade garantir que as suas informações pessoais são processadas corretamente. Por isso, colocamos elevados requisitos aos nossos parceiros. Os nossos parceiros devem assegurar que as suas informações pessoais estão protegidas.

Celebramos acordos com subcontratantes do tratamento que processam informações pessoais em nosso nome, de forma a aumentar a segurança das suas informações pessoais.

Divulgação de informações pessoais

Não divulgamos as suas informações pessoais a terceiros.

Perfis e decisões automatizadas

Não realizamos perfis nem tomamos decisões automatizadas.

Transferências para países terceiros

Utilizamos principalmente subcontratantes na UE/EEE ou subcontratantes que armazenam dados na UE/EEE.

Em alguns casos, isso não é possível, sendo utilizados subcontratantes fora da UE/EEE, mas apenas se estes puderem garantir a proteção adequada dos seus dados.

Medidas de segurança

Mantemos o processamento de dados pessoais seguro, assegurando medidas técnicas e organizacionais adequadas.

Realizámos avaliações de risco ao nosso processamento de dados pessoais. Posteriormente, implementámos medidas técnicas e organizacionais adequadas para aumentar a segurança do processamento.

Uma das nossas medidas mais importantes é manter os nossos colaboradores atualizados sobre o RGPD e a segurança informática, através de formações contínuas de sensibilização para o RGPD e da revisão dos nossos procedimentos de RGPD com os colaboradores.

Direitos dos titulares de dados

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, dispõe de vários direitos relativos ao processamento dos seus dados. Pode obter mais informações sobre estes direitos em RGPD.COM.

Se desejar exercer os seus direitos, não hesite em contactar-nos para que possamos ajudá-lo.

Direito de acesso

Tem o direito de aceder às informações que processamos sobre si.

Direito de retificação

Tem o direito de corrigir informações incorretas sobre si.

Direito de eliminação (direito ao esquecimento)

Em determinadas circunstâncias, tem o direito de solicitar a eliminação das informações sobre si antes do prazo de eliminação geral.

Direito à limitação do tratamento

Em alguns casos, tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados.

Só podemos continuar a processar as suas informações com o seu consentimento ou se tivermos um interesse legítimo quando tal ocorrer. Continuamos, no entanto, a poder armazenar os seus dados.

Direito de oposição

Em alguns casos, tem o direito de se opor ao nosso processamento, que seria de outra forma legal, dos seus dados. Pode também opor-se ao processamento das suas informações para fins de marketing direto.

Direito à portabilidade dos dados

Tem o direito de receber uma cópia das suas informações pessoais num formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, bem como de transferir essas informações de um responsável pelo tratamento para outro, sem impedimentos.

Revogação do consentimento

Quando o nosso processamento dos seus dados se baseia no seu consentimento, tem o direito de o retirar.

Reclamação junto da Autoridade de Proteção de Dados

Tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Autoridade de Proteção de Dados se não estiver satisfeito com a forma como processamos os seus dados.

Geralmente, incentivamo-lo a obter mais informações sobre o GDPR para se manter atualizado relativamente às regras.